Pedagogisch beleidsplan kinderdagverblijf het Kinderhuys
In dit pedagogisch beleidsplan maken wij duidelijk waar wij - kinderdagverblijf het Kinderhuys - voor staan als het gaat om ons pedagogische klimaat en het pedagogisch handelen van de groepsleiding.
Het pedagogisch werkplan vindt u hier.
De volgende protocollen worden nageleefd:
De protocollen liggen ter inzage op het kinderdagverblijf.
Sinds 1 augustus 1995 is de Wet Klachtrecht Cliëntensector vastgesteld en deze is tevens van kracht verklaard voor de kinderopvanginstellingen. In deze wet wordt aangegeven hoe organisaties een regeling voor de behandeling van klachten van ouders vorm moeten geven.
Het Kinderhuys acht een goede samenwerking met oudercommissies van groot belang. In samenwerking met de oudercommissies wordt geprobeerd de dienstverlening te optimaliseren. Meestal verloopt deze samenwerking in goede harmonie. De meeste meningsverschillen kunnen in goed overleg opgelost worden. Toch kunnen zich situaties voordoen, waarin de communicatie en informatie niet zo verloopt als zou moeten. Voor dit soort situaties schrijft het Convenant Kwaliteit in het kader van de Wet Kinderopvang sinds 2007 voor dat er naast een klachtenreglement voor ouders/cliënten een aparte klachtenregeling voor oudercommissies geformuleerd dient te zijn. In dit reglement zijn de procedures vastgelegd om te komen tot behandeling van klachten. Er is beschreven wat er onder een klacht wordt verstaan, welke fasen van behandeling er mogelijk zijn, wie de klacht behandelt en welke regels er gehanteerd worden bij een zorgvuldige afwikkeling.
Deze regeling is van toepassing op de oudercommissie binnen het Kinderhuys.

Momenteel plaats
Schrijf u hier in om per e-mail op de hoogte gehouden te worden van onze wachtlijst.